Protection des données

Politique de confidentialité

En tant qu’exploitant de ces pages, nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Vos données personnelles sont traitées en toute confidentialité, dans le respect des directives légales de protection des données.

1. Traitement des données

Nous traitons vos données personnelles comme suit :

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur des pages collecte et enregistre automatiquement les informations dans des fichiers journaux que votre navigateur nous envoie automatiquement. Ceux-ci sont surtout :

• Type de navigateur et version du navigateur
• Système d’exploitation utilisé
• Référent (adresse d’origine)
• Nom d’hôte de l’ordinateur consultant
• Date et heure de la demande du serveur
• Adresse IP

Ces données ne sont pas mises en relation avec d’autres sources d’information.

La base pour le traitement des données est l’art. 6 alinéa 1 lettre f du RGPD qui autorise le traitement des données pour répondre à un intérêt légitime. Dans ce cas-ci, il existe un intérêt légitime à l’utilisation ininterrompue et sécurisée du serveur web. Pour garantir cette mesure, l’administration doit avoir accès aux fichiers journaux du serveur afin de pouvoir identifier et comprendre les attaques et dysfonctionnements du système. Afin de pouvoir identifier des méthodes d’attaque, les accès au serveur doivent être sauvegardés. Ces données seront supprimées dès qu’elles ne seront plus nécessaires. Pour des raisons techniques, ces données sont divulguées au fournisseur d’hébergement qui est lié à nous par des instructions et relations contractuelles.

Formulaire de contact

Les champs obligatoires sont identifiés de façon correspondante. Les champs obligatoires doivent être remplis afin que nous puissions répondre à votre demande et traiter cette dernière. Toutes les autres données sont fournies sur base volontaire.
Le traitement des données saisies dans le formulaire de contact se fait ainsi exclusivement sur la base de votre consentement (art. 6 alinéa 1 lettre a du RGPD). Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Cette révocation n’a pas d’effet rétroactif.
Vos données ne sont pas transmises à des tiers sans votre consentement et en l’absence d’autre base juridique.
Les données que vous saisissez dans le formulaire de contact restent chez nous jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression, que vous révoquiez votre consentement quant à leur enregistrement ou que l’objectif de l’enregistrement des données ne soit plus applicable (par ex. après la fin du traitement de votre demande). Les dispositions légales applicables, et notamment les délais d’archivage, n’en sont pas affectées.

Cookies

Le site Internet utilise quelquefois des « cookies ». Ces éléments servent à rendre notre offre plus intuitive, plus efficace et plus sûre. Les cookies sont de petits fichiers texte, qui sont enregistrés sur votre ordinateur par votre navigateur Internet.
La plupart des cookies que nous utilisons sont des « cookies de session », qui sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. Les autres cookies restent enregistrés sur votre appareil final jusqu’à ce que vous les effaciez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre visite suivante.
Vous pouvez paramétrer votre navigateur de sorte à être informé de l’activation de cookies, à autoriser uniquement les cookies au cas par cas, à exclure l’acceptation des cookies pour certains cas ou de manière générale et à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. En cas de désactivation des cookies, la fonctionnalité de notre site Internet peut être restreinte.

Les cookies nécessaires à l’exécution de la procédure de communication électronique ou à la mise à disposition de certaines fonctions désirées sont enregistrés conformément à l’art. 6 alinéa 1 lettre f du RGPD. Nous avons un intérêt légitime quant à l’enregistrement des cookies pour la mise à disposition optimisée et sans erreurs techniques de nos services. Si d’autres cookies (par ex. cookies d’analyse de votre comportement de navigation) sont enregistrés, ils sont traités spécialement dans la présente déclaration de protection des données.

Google Analytics

Ce site Internet utilise Google Analytics, un service d’analyse web de la société Google Inc. (« Google »). Sont collectées des informations portant sur votre utilisation du site Internet, notamment votre type de navigateur et sa version, le système d’exploitation utilisé, l’URL référent (page précédemment visitée), votre adresse IP ou la date/heure de votre demande.
Google Analytics emploie des « cookies », fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d’analyser votre utilisation du site. Les informations générées par les cookies sur votre utilisation de ce site sont en général transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. L’anonymisation de l’IP étant activée sur ce site, votre adresse IP est raccourcie par Google au sein des pays membres de l’Union Européenne ou de l’EEE (Espace Economique Européen) et transmise de façon anonymisée. Dans des cas exceptionnels seulement, l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie.

Au nom de l’exploitant de ce site Internet, Google va utiliser ces informations pour évaluer l’utilisation du site Internet, pour établir des rapports sur les activités du site et pour proposer de nouveaux services liés à l’utilisation du site et d’Internet à l’égard de l’exploitant du site.
Dans cette finalité, notre intérêt légitime porte également sur le traitement des données. La base légale pour l’utilisation de Google Analytics est l’art 6 al. 1 lettre f du RGPD et l’art. 15 al. 3 de la loi allemande sur les télémédias (TMG). Les données qui nous sont envoyées et qui sont liées aux cookies, aux noms d’utilisateur (par ex. identifiant utilisateur) ou aux identifiants publicitaires sont automatiquement supprimées après 14 mois. La suppression des données dont le délai de conservation est atteint survient automatiquement une fois par mois.

Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en effectuant le réglage correspondant dans votre navigateur ; nous attirons cependant votre attention sur le fait que vous ne pourrez pas, dans ce cas, utiliser l’ensemble des fonctions du site.

De plus, vous pouvez empêcher la collecte par Google des données (y compris votre adresse IP) créées par les cookies et liées à l’utilisation du site internet ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible sur le lien ci-dessous. Le lien est le suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Dans des cas spécifiques, vous pouvez aussi empêcher Google Analytics d’effectuer cette collecte en cliquant sur le lien suivant. Cela définit un cookie de désactivation qui empêche la collecte future de vos données lors de la visite de ce site Web :
Désactiver Google Analytics.

Pour de plus amples informations, rendez-vous sur
https://policies.google.com/?gl=fr

Google Maps

Ce site Internet utilise Google Maps et ses API pour afficher des cartes interactives et générer des descriptions d’itinéraire. Google Maps est un service de cartographie proposé par Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Lors du recours à Google Maps, des informations concernant l’utilisation de ce site Internet, incluant votre adresse IP et l’adresse (de départ) éventuellement renseignée lors de la création d’un itinéraire, sont transmises à Google aux États-Unis.
Si vous consultez une page Internet de notre domaine qui contient Google Maps, votre navigateur établit une liaison directe avec les serveurs de Google. Le contenu de la carte est transmis directement par Google à votre navigateur et est intégré par celui-ci dans le site Internet. Par conséquent, nous n’avons aucune influence sur l’étendue des données collectées de cette manière par Google. Selon nos connaissances actuelles, les données concernées sont au moins les suivantes :

• Date et heure de la visite sur le site Internet concerné,
• Adresse Internet ou URL du site Internet consulté,
• Adresse IP,
• Adresse (de départ) indiquée lors d’une planification d’itinéraire.

Nous n’avons aucune influence sur tout autre traitement et utilisation de vos données par Google, et par conséquent, ne pouvons porter aucune responsabilité à ce propos. Si vous ne souhaitez pas que Google collecte, traite ou utilise des données vous concernant par le biais de notre site Internet, vous pouvez désactiver JavaScript dans les paramètres de votre navigateur. Dans ce cas, vous ne pourrez cependant pas utiliser l’affichage cartographique.

Veuillez consulter les informations concernant la protection des données de Google pour en savoir plus sur l’utilité et le volume des données collectées, sur le traitement ultérieur et l’utilisation des données par Google, ainsi que sur vos droits en la matière et sur les réglages permettant de protéger votre vie privée:
https://policies.google.com/privacy?hl=de

Boutique en ligne

Collecte et utilisation des données pour le traitement des contrats et lors de l’ouverture d’un compte client

Nous collectons des données à caractère personnel si vous nous les fournissez volontairement dans le cadre de votre commande, lorsque vous nous contactez (par ex. via le formulaire de contact ou par e-mail) ou lorsque vous ouvrez un compte client. Les données collectées sont indiquées dans les formulaires de saisie respectifs. Nous utilisons les données que vous fournissez pour traiter le contrat et répondre à vos demandes. La base juridique est donc l’exécution du contrat avec vous (art. 6 al. 1 lettre b RGPD).

Pour la fourniture de la boutique en ligne et pour l’exécution d’un contrat, les prestataires de services informatiques peuvent avoir accès à vos données. Certains d’entre eux sont situés dans des pays tiers tels que le Canada, qui a été certifié par la Commission européenne comme ayant un niveau adéquat de protection des données, et sont chacun séparément tenus de maintenir la confidentialité.

Après le traitement complet du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données seront bloquées pour toute utilisation ultérieure et supprimées après expiration des délais de conservation prévus par le droit fiscal et commercial, à moins que vous n’ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions le droit d’utiliser les données au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons ci-dessous. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut se faire soit en envoyant un message aux options de contact décrites dans la boutique et sur le site Internet, soit via une fonction prévue à cet effet dans le compte client.

Transfert de données pour l’exécution du contrat

Selon le prestataire de services de paiement que vous sélectionnez dans le processus de commande, nous transmettons les données de paiement collectées à cette fin à l’établissement de crédit mandaté pour le paiement et, le cas échéant, aux prestataires de services de paiement que nous avons mandatés ou au service de paiement sélectionné. Celui-ci peut être situé en Suisse, qui a été reconnue comme un pays offrant un niveau adéquat de protection des données. Dans certains cas, les prestataires de services de paiement sélectionnés collectent également ces données eux-mêmes si vous créez un compte chez eux. Dans ce cas, vous devez vous connecter au fournisseur de services de paiement avec vos données d’accès pendant le processus de commande. À cet égard, la politique de confidentialité du prestataire de services de paiement concerné s’applique.

2. Vos droits

En tant qu’intéressé, les droits dont vous disposez sont les suivants, dans la mesure où les conditions légales relatives sont remplies :

• Droit de renseignement, art. 15 du RGPD
• Droit de rectification, art. 16 du RGPD
• Droit de suppression, art. 17 du RGPD
• Droit de limitation du traitement, art. 18 du RGPD
• Droit de portabilité des données, art. 20 du RGPD
• Droit de contestation, art. 21 du RGPD

Vous êtes en droit de révoquer à tout moment le consentement émis au sujet du traitement de vos données, cependant sans effet rétroactif.
Par ailleurs, vous êtes en droit de déposer une plainte concernant le traitement de vos données auprès de l’autorité de contrôle veillant à la protection des données.

3. Entité responsable et responsable de la protection des données

L’entité responsable du traitement des données sur ce site Internet est indiquée dans ses mentions légales.

Tous les responsables externes de la protection des données pour Ospelt food GmbH (Allemagne) et Ospelt Petfood Anstalt, succursale située à Apolda (Allemagne) sont joignables à l’adresse:

fox-on Datenschutz GmbH
Pollerhofstr. 33a
51789 Lindlar

dsb@fox-on.com
Tél. : +49 22 66 – 90 15 920